Mentions légales et conditions de vente
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Hébergement
Site et données hébergés par IONOS SARL, 7 place de la Gare, BP 70109, 57201 Sarreguemines Cedex, France (ionos.fr).
Conditions de vente
Commande
La commande passée sur le site est une demande. Elle devient ferme après confirmation par e-mail de la disponibilité, du prix total (frais de livraison compris) et du délai, puis réception du paiement. Aucun paiement n'est demandé sur le site.
Prix et paiement
Les prix affichés sont ceux en vigueur au moment de la commande. Le paiement s'effectue par virement bancaire ou PayPal, selon les indications envoyées avec la confirmation.
Fabrication et livraison
Les pièces sont fabriquées à l'atelier. Le délai de fabrication et de livraison est précisé dans la confirmation de commande. Le retrait sur place à Marchenoir est possible sur rendez-vous.
Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier, en nous écrivant à . Le produit est à retourner dans son état d'origine sous 14 jours ; les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, ce droit ne s'applique pas aux produits confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés (gravure d'un nom ou d'un texte, dimensions sur mesure…).
Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Litiges
En cas de difficulté, contactez-nous d'abord : nous chercherons une solution amiable. Vous pouvez également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : .
Données personnelles
Les informations saisies lors d'une commande (nom, e-mail, téléphone, adresse, message) servent uniquement à traiter cette commande et à vous recontacter. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers, et sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la commande et aux obligations comptables.
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à . Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
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